Уважаеми клиенти,

      Във връзка с изисквания на КЕВР от топлофикационните дружества да провеждат активна комуникация с клиентите относно предстоящия есенно-зимен сезон и възможностите за облекчено заплащане на ползваната топлинна енергия ви предоставяме следната информация:

• През отоплителния период на 2021-2022 г., „Топлофикация – ВТ“ АД продължава досегашната практика да информира периодично и на електронната си страница, за размера на произведената и подадена към потребителите топлинна енергия, като предоставя кратък и ясен анализ за повишено или намалено потребление, в сравнение със същия месец на предходния отчетен период.

• Стартира активна и постоянна информационна кампания относно възможностите за оптимизиране на индивидуалното потребление на топлинна енергия, в т.ч. за ползата от предприемането на мерки за енергийна ефективност от страна на клиентите, както и за начините за разумно ползване на топлинна енергия.

• Във връзка с разпоредбата за подмяна на уредите за дялово разпределение с дистанционен отчет каквито са водомерите за топла вода, топломерите и разпределителите, ви напомняме, че законовия срок е до 01.01.2027 година.

• „Топлофикация – ВТ„ АД подготвя гъвкав подход при работа с клиенти, които са изпаднали в затруднено финансово състояние.

• От дружеството смятат да въведат и други мерки по тяхна преценка, в зависимост от профила и спецификата на клиентите, начина на формиране на ежемесечните фактури и специфични за лицензионната територия фактори.

От Ръководството

„ Топлофикация – ВТ „ АД