Ние, от Топлофикация Велико Търново, изразяваме нашето дълбоко възмущение от това, че през целия вчерашен ден се разпространяваше твърдение за „драстично поскъпване” на топлинната енергия, което противоречи на истината.

Също така не считаме за уместно да се извиняваме, за това, че подобно на всички топлопофикационни дружества, без изключение, сме спазили закона и регламента за прилагане на една държавно утвърдена процедура. От друга страна, социалната отговорност, която осъзнато носим, не ни позволява да останем в пасивна позиция в условия на разпространение на неверни твърдения и откровени заблуди към нашите клиенти и обществеността с очевидно користни цели.

Създалата се ситуация е резултат от прилагане на строгия регламент за подаване на заявления за актуализация на цените на топлинната енергия, който е основан на ясни и категорични правила, а не на непредвидими от топлофикационите дружества събития, каквото е обявяването на нова цена на природния газ в рамките на 12 астрономически часа след крайния срок за подаване на заявленията им.

Във връзка с горното „Топлофикация ВТ“ АД категорично се разграничава от всякакви изявления, създаващи фалшиви новини, със следното:

1. Както всяка година, за новия ценови период сме подготвили своите разчети според всички изисквания на създадения и утвърден от Комисията за Енергийно и Водно Регулиране регламент. Резултатите в тях, изчислената цена на топлинната енергия, са на база на действаща официално към момента на изготвянето им цена на природния газ, т.е. към 31 Март 2020 година. Невъзможно и недопустимо, според закона, е нашето, а и на всяко друго дружество, заявление да отразява неизвестни и неутвърдени бъдещи промени.

2. Комисията за Енергийно и Водно Регулиране утвърждава пределна цена на топлинната енергия за всяко топлофикационно дружество. Стойността на тази цена се определя според границата на социална поносимост и изразява политиката за достъпност на услугата централизирано топлоснабдяване за обществото. Всяко топлофикационно дружество осъзнава това и не възприема заявленията за корекция на цента на топлината енергия като искане за увеличение, а като баланс между обществения интерес и оцеляването си като икономически субект. Независимо от утвърдената цена, всяко топлофикационно дружеството може да я намалява чрез промоции и клиентски кампании, каквито „Топлофикация ВТ“ АД провежда от години, съгласно своя собствена политика.

3. В знак на солидарност към обществото, в тежките условия на борба срещу разпространението на COVID 19, „Топлофикация ВТ“ АД предвижда да облекчи своите клиенти чрез въвеждане на пределна цена на топлинната енергия през предстоящия летен период, от 01 Май до 31 Октомври 2020 година, за подгряване на битова гореща вода в пъти по-ниска от действащата към момента.

4. В нашето завление за новия ценови период, резултатът за стойността на цена на топлинната енергия беше по-висок от действащата към момента, но предвид промяната в цената на природния газ от 01 Април 2020 година, цената на топлинната енергия категорично ще бъде по-ниска от тази до момента.

5. „Топлофикация ВТ“ АД оперира, заплащайки природния газ по действащите цени до 31 Март 2020 година, и според утвърдените от Комисията за Енергийно и Водно Регулиране цени на топлинната енергия, в тази връзка начисляваните задължения на клиентите на дружеството до този момент категорично не могат да бъдат квалифицирани като неправомерни, надвзети, или неоснователни според закона. След приетата нова цена на природния газ със задна дата, Дружеството ще компенсира своите клиенти, за обхванатия от промяна минал период, непосредствено след, и с темпа на, компенсацията, която ще извърши доставчикът на природен газ.

Още един път категорично се разграничаваме от изявленията през изтеклото денонощие на редица субекти в множество телевизионни предвания, електронни и печатни медии, които не изяснявават създалата се ситуация, а предизвикват ескалация на общественото напрежение. Това е недопустимо, не само предвид настоящото затруднено положение, но и от гледна точка на спазване на елементарни морални норми, обществена отговорност и професионализъм.

Оставаме на разположение за всякакви въпроси и дискусии, които са в обществен интерес.

Желаем светли празници на всички българи, заедно и сплотени ще се справим с всички трудности и предизвикателства.

17.04.2020                                                                            От Ръководството

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че във връзка с локализиран пробив в топлопреносната мрежа, изпълнение на ремонтните дейности по отстраняването му и на основание чл. 43, ал. 1, т. 1 от Общи условия за продажба на топлинна енергия от “Топлофикация-ВТ” АД на потребители в град Велико Търново в интервала от 17 часа до 21 часа на 13.04.2020 г. са възможни смущения в подаването на топлинна енергия (намаляване на подаваната температура и/или налягане) на територията на гр. Велико Търново.

 При възможност показателите на подаването на топлинна енергия ще бъдат възстановени по – рано, за което ще Ви уведомим със съобщение на сайта на „Топлофикация – ВТ” АД.

„Топлофикация – ВТ“ АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти в периода на извънредно положение.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73

“Топлофикация - ВТ” АД уведомява своите клиенти, че са изготвени сметките за месец Март 2020 г.

Сумите могат да бъдат заплатени в срок до 30.04.2020 г. на касите на фирмата или по всички обявени начини за безкасово плащане. 

Клиенти, които нямат стари задължения и са заплатили месечните си сметки в срок, ще заплащат преференциална пределна цена за 1 куб.м. топла вода в размер на 14,40 лв. с ДДС при заплащане на цялата месечна сметка наведнъж в указания срок! 

Дължими суми за топлинна енергия за стари периоди могат да бъдат заплатени и на касите на Изипей.

Онлайн проверка на сметка чрез ePay.bg - Проверка на сметка към Топлофикация - ВТ . Вашият абонаментен номер може да откриете на уведомителното писмо, което получавате всеки месец в пощенската кутия или на вносната бележка след извършено плащане. Също така може да получите своят абонаментен номер, като се свържете с нас на посочения в секция Контакти, телефонен номер.

Уважаеми клиенти от ул. Проф. Илия Янулов № 3, вх. А, Б и В,

Уведомяваме Ви, че подаването на топлинна енергия за отопление към трите входа е преустановено еднолично от абонатчика, избран на общо събрание на 05.11.2019 год. 

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86